2008年中國奶製品污染事件—以金車毒奶粉事件為例

以金車毒奶粉事件為例. 1. 危機處理的程序. 1. 成立危機處理指揮中心. 2. 外部溝通一致. 3. 即時發新聞稿、刊登聲明稿及召開記者會. 4. 協助事件受難者的消費者及 ...

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