提供行政院消費者保護會發佈訊息 ... 消費爭議的申訴及調解,僅為行政解決方式,並不是司法解決方式〈消費訴訟〉應經之前置程序。該二種解決方式並無先後之分,消費者選擇其中一種或二種同時為之,均無不可。
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