11 億的危機處理教訓： 毒奶粉事件企業形象修護策略分析企業 ...

毒奶粉事件」為2008 年最重要的消費事件！本研究以形象修護策略分析在此危. 機中損失金額高達一億元的金車與十億元的雀巢所採行之策略，對媒體評價與報導時間.

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