102.2.22專任教師研習_抱怨處理 - 台北海洋技術學院人事室

日本Management Support公司社長古谷治子表示，客訴或是抱怨處理是任何一個 組織 ... 但是在現實生活中，我們常常無法有效處理，致使生活及生命受到嚴重干擾。

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