授課教師：. CH6 顧客體驗與體驗行銷. 2 /45. 大綱. 前言：故宮也有浪漫？！ 體驗 行銷的興起與重要性; 顧客體驗的決定因素與構面; 體驗行銷的特性. 3 /45. 前言： 故宮 ...
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