從消費者走進零售店大門開始到走出零售店,門市服務人員提供商品解說、為 ... 店內服務人員須以親切友善的態度、精確熟練的工作技巧,來滿足顧客之需求, ... 服務會隨著服務人員、當時的銷售情況、服務時間、服務地點等不同,而有不同的服務品質.
www.phmhs.phc.edu.tw