05 溝通的意義﹑特性與障礙.ppt

第一節 溝通的意義與歷程; 第二節 語言溝通的特性; 第三節 語言溝通的障礙 ... 三、語言溝通和非語文溝通是同一系統的二個部分，同時存在(Verbal and nonverbal ...

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