飯店管理 － 服務品質、滿意度、及行為意向關係之淺談

飯店管理 － 貳 正文 一．研究架構關係圖 確定主題 確定架構 蒐集資料 問卷架構 資料&問卷統整 細節&錯字檢查 成果發表 服務品質、滿意度、及行為意向關係之淺談 4 與 『『『『服務品質衡量構面服務品質衡量構面』』』』

www.shs.edu.tw