顧客關係管理

客戶關係管理(Customer Relationship Management，簡稱CRM)是以顧客為尊的企業 .... 和組員的多次討論，決定採用“客戶關係管理”這個主題，來和大家做心得分享。 ... 這份報告才發現其實不只7-eleven ，很多企業在更早之前便意識到顧客關係管理 ...

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