顧客關係管理系統 - SlideShare

2012年6月11日 - CRM介紹 顧客關係管理，是指以資訊系統協助組織了解及管理與顧客 ... CRM成功案例Hotel One 亞都麗緻飯店 不只看今天的客戶，還要看明天 ...

www.slideshare.net