顧客關係管理-導論與應用

顧客關係管理-導論與應用 第三篇 功能篇 第五章顧客關係管理之行銷管理 第五章顧客關係管理之行銷管理 課前個案 星巴克（Starbucks）體驗行銷 第一節 行銷管理與顧客關係管理 第二節 數位時代顧戶關係管理與行銷祕訣 第三節 顧客關係管理下之行銷 ...

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