顧客關係祕技／客訴應對4步驟，奧客變常客| 經理人Manager Today ...

想要培養自己的客服應對能力，提升顧客滿意度，不妨參考以下4個步驟： 步驟1：為「 造成顧客的不愉快」誠心道歉表達歉意， ...

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