顧客資料遍地鑽石| 成大EMBA103班網

2011年8月5日 - 洛夫曼曾任哈佛大學商學院教授，現任哈啦娛樂公司CEO。他曾於《 ... 哈啦顧客的忠誠度讓這家賭博公司寫下同店(same-store)收入連續16季成長的紀錄。 ..... 這項紅利計畫之所以可行，是因為獎勵取決於每位員工的績效表現。 ... 哈啦將持續在完全回饋計畫中加入激勵和好處，並把範圍擴展到所有賭博柑關的活動上。

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