顧客滿意與抱怨處理李良達希望森林www.seewant.org網站總監

顧客導向:最好的服務是要“合乎買方的需求”,換句話說就是要追求“顧客滿意”. ... 站在 第一線的人員最知道顧客的需求與感受,所以服務要想做到顧客滿意,就要多聽聽第 ...

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