顧客滿意度衡量分析與顧客關係管理

顧客滿意度衡量分析與 顧客關係管理 課程內容 大綱 顧客滿意度介紹、顧客的分類、活動導向之企業顧客的期望；擇優判斷／需求與「回應的聲音」顧客層的界定與區隔 ...

www.csq.org.tw