2010年6月23日 ... 顧客滿意度與抱怨處理實務. 多元人才進用職能研修班. 主講:德禮餐飲規劃顧問有限 公司. 總經理 林 東 傳. 前言. 顧客不一定永遠是對的,但是顧客 ...
gofun.evta.gov.tw