顧客滿意度與忠誠度關係之研究-以統一夢時代為例 - 高雄應用科技 ...

本研究擬瞭解消費者之社經背景資料，並探討不同消費者的顧客滿意度對忠誠度之 .... 店業顧客滿意度與顧客忠誠度之研究，私立淡江大學管理科學研究所碩士論文。

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