顧客滿意度-中文百科在線 - 中文百科-网络百科新概念

顧客滿意度是顧客滿意程度的簡稱，指的是通過滿足客戶對產品和服務的期望和需求，以提高客戶忠誠度、從而培養穩定的客戶群體。 編輯本段定義 顧客滿意是指一個人通過對一個產品的可感知的效果(或結果)與他...

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