顧客服務管理課程---顧客服務與抱怨處理課程 - 教育訓練介紹

當面對顧客提出要求無法滿足時處理模式 4.顧客抱怨類型與抱怨因應之道 5.如何作好危機處理，避免客訴問題再擴大 6.顧客服務與顧客抱怨案例分享 7.顧客服務與 ...

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