非財務指標 - MBA智库百科

現代公司績效評價理論指出；對知識經濟時期的公司進行績效評價必須引進全面業績評價方程，在傳統的財務指標的基礎上增加各類非財務指標。公司績效評價實務調查已經明確7當前在公司中最廣泛應用的非財務指標。它們包括：（1）顧客滿意度（2 ...

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