非財務指標-中文百科在線 - 中文百科-网络百科新概念

非財務指標 財務指標是可以用財務形式計算出來，而非財務指標無法用財務數據計算。存在三類主要的非財務指標：經營、顧客和員工。目前，經常使用的非財務指標主要包括：顧客滿意度；產品和服務的質量；戰略...

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