非營利組織顧客滿意之研究— 以台北市立美術館為例

... 不同類型的顧客之期望和知覺將有差. 距。 綜合以上說明，本研究主要目的有三：（ 一）比較探討不同服務品質評量模式對顧 ...

nhuir.nhu.edu.tw8085