電子民意信箱處理作業標準程序

一、 目的： 善用網路科技，迅速、有效解決民眾問題，加強服務，疏減民怨，提高行政效率。 二、 依據： 行政程序法及行政院暨所屬各機關處理人民陳情案件要點。 三、 範圍： 凡民眾經由本所網站信箱或主任信箱留言均屬之。

www.cc-land.gov.tw