7) 訪視人員自行攜帶志工手冊、個案記錄、筆記本及筆等了解關懷訪視受訪長輩 ... 會談時，開場先問候、關心，再針對先前紀錄準備話題，以深入了解目前長輩生活 ... 每次電話問安結束後，請填寫個案記錄表。
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