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我們可以從 8.2.1 條文原來的建議---滿意度調查可以由調查表、出貨報告、使用者意見調查、市場流失分析、客戶讚美、保固間的抱怨與經銷商報告等方式執行，偏偏企業選擇了一種最容易「做假」的方式，然後把作假出來數據給驗證單位查驗，當然驗證 ...

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