針對相機連線問題進行疑難排解 - Windows 說明

這個問題有許多可能的解決方案： 請確認相機已經開啟電源，而如果相機有特殊的連線模式，請先切換至該設定。 如果這樣還是無法解決問題，而且這是您第一次想將圖片從相機複製到電腦中，則可能是您的相機需要特殊的驅動程式才能複製圖片。

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