部門主管如何運用才能管理提昇部門績效

部門才能發展的架構與流程 部門核心職能模型的建立 2-1 什麼是職能(Competencies) 2-2 如何釐清部門同仁應具備的關鍵能力(知識、態度、技巧與行為) 2-3 訓練結果鏈(The Result Chain)介紹—如何運用結果鏈有效連結訓練與整體績效

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