邁向卓越的學校行政--全面品質管理 - 教育人力與專業發展雙月刊

全面品質管理(Total Quality Management；TQM)源自企業界，由美國管理大師W.E. Deming 等人經過不斷的修正、創新與推廣，廣受工商企業界的青睞，成為一股創造 ...

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