連鎖書店服務品質調查報告-以誠品、何嘉仁為例A Study of ...

經本組和指導老師討論過後，本組連鎖書店服務品質調查報告研究決定使用其衡量構面(註5)。 ..... 顧客忠誠度關係之之研究－以台北市咖啡連鎖店為例,國立東華大學企業管理學系,碩士論文,中.

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