跨部門溝通協調整合技巧與衝突問題改善實務

課程介紹 一、工作線上主要18項衝突問題與因應模式 1.18項衝突主軸 2.因應問題技巧 二、主管領導模式與跨部門整合技巧 1.主管領導模式 2.跨部門運作機制 三、工作線衝突形成因素與溝通協調口訣 1.衝突預防技能 2.五關式溝通協調技能 四、如何與上司 ...

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