a. 達成良好的資訊流通方式與回饋機制 對於Zara 來說,其資訊流通與交換的速度是非常快的。透過回饋的機制,Zara 可以讓這些有用的資訊不斷地在自己與顧客間循環,藉以提高反應顧客需求 的速度,給予了Zara 更佳的彈性競爭優勢。
mail.tku.edu.tw