資策會「IT基礎設施之問題分析與維運管理實作」課程

從雜亂無章的服務紀錄中，找尋有價值的IT基礎設施建置維護服務紀錄。 整理和彙總IT服務紀錄，建立可以進行樞紐分析的IT基礎設施建置維護服務紀錄。 使用Excel表執行IT基礎設施建置維護服務紀錄分析。

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