請問何謂全面品質管理TQM ,3Q - Yahoo!奇摩知識+

何謂TQM? TQM意即全面品質管理. 透過企業全員的參與,以經濟的方式來達成客戶 要的滿意品質,進而謀求企業安定成長的一種重視品質的經營方法。

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