誠品網路書店 - MIT最打動人心的溝通課: 組織心理學大師教你謙遜提問的藝術

MIT組織心理學大師親授有效溝通的關鍵句： 開放式提問：「比如說？」請對方舉例，展現你的好奇與關心，更重要的，釐清更多細節。謙遜提問的關鍵句中，這是最簡單、效果也最好的方式。 診斷式提問：「發生什麼事了？

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