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職場服務禮儀與應對技巧
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職場服務禮儀與應對技巧
與客人間之應對技巧 以顧客為出發點 忌「四不ㄧ沒有」 不知道、不清楚、不了解、不要問我、跟我沒 有關係 電話禮儀 簡潔、有禮。 忌「語助詞」。 ...
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