課程效益/目標 1.首先讓學員瞭解績效考核的意義與重要性。2.接著建立日常管理指標、關鍵績效指標、行為職能指標等三大指標。3.最後利用Excel與質量研究方法的觀念，透過統計相關手法來建立與分析績效指標。
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