一、總機 與櫃檯人員的任務 *總機櫃檯人員的角色扮演與任務 *職務價值提昇 ... 人員的角色扮演與任務 *職務價值提昇 *服務對象與要領 二、接待的要領 三、接待禮儀 *鞠躬 *手勢*指引*引導*介紹*進出電梯 *上下樓梯 *進出會客室*奉茶 ...
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