總機接電話禮儀 - Yahoo!奇摩知識+

請問,公司行號總機接電話應有的禮儀,謝謝!! ... 總機小姐一天可能要接上百通電話,據我的觀察總機小姐有一個通病,就是在轉接給別人之前並不會告訴來電者要找的人的分機號碼,這樣下次來電者就可以直撥分機號碼,不需總機轉接,可以減經總機 ...

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