表2-5 SWOT分析之矩陣表 22 表2-6 宅急便運費 24 表2-7 統一速達之宅急便包裹送達時效 25 表2-8 郵局91年8月1日起實施之國內包裹資費表 48 表2-9 郵局上門收件以外箱尺寸替代稱重計費之計費標準 48 表4-1 郵局員工對宅急便與宅配通認知之分析 63
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