系列一：銀行常見消費爭議問題之處理技巧（客訴處理）

系列一：銀行常見消費爭議問題之處理技巧（客訴處理） 特邀請專家針對授信、存款及財富管理業務實際發生案例進行剖析，以期妥善處理顧客抱怨，有效解決顧客的問題，減少金融消費爭議及訴訟之發生。

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