因電話行銷保單衍生之申訴案件,近幾年來屢見不鮮。經行政院消費者保護委員會(下稱行政院消保會)了解其原因,不外乎是推銷時間短促,以致重要資訊未被充分揭露、消費者意思表達不明確、雙方意見表示不一致等,衍生不少糾紛。
www.coa.gov.tw