第四章 管理程序 故事研討:跨國企業的程序問題及對策 GE辦公用品請購案。 IBM在1990年代朝全面程序整合的組織進行改造。 GE自小處著手,進而改變了GE整個企業體的工作行為;而IBM則是由大處著手,發現顧客全球化的趨勢,進而提出大規模的全球程序與 ...
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