顧客區隔分析 葛維鈞 顧客區隔分析 顧客區隔分析(consumer segmentation analysis)是依據不同客戶群間的異質需求,以及同一客戶群內的同質需求將市場劃分為不同的群體。 基本原理 公司不可能服務所有的顧客:不同的競爭者擁有不同的能力與資源來滿足顧客 ...
www.cyut.edu.tw