第15章 機能展開與失效分析

第15章 機能展開與失效分析 15.1 引言 日人水野滋和幸尾洋二兩位教授合創了品質機能展開技術。 從魚骨圖入手很困難，轉移至矩陣表後，總算得以辨識設計諸元對顧客需求的衝擊。 QFD = VOC VOE 。 失效分析係美國格魯曼飛機公司於1950年代初期提出。

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