第08章顧客關係管理之顧客經驗管理.ppt - 管理决策- 道客巴巴

2013年5月18日 - 第8章顧客關係管理之顧客經驗管理顧客關係管理2.0目錄導讀—顧客體驗時代第一節顧客經驗管理的基本概念第二節分析顧客經驗世界第三節建立 ...

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