第二部計畫篇 - TTQS訓練品質系統實施計畫

2006年12月1日 - 環境分析、內部資源分析、策略選擇(SWOT 分析)及組織各層級策略等. 四個部份； ... 共同願景. 圖1-2：Kaplan & Norton 所提出的策略規劃管理工具.

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