第二章 文獻探討

... 通過，如經業者確認無須修正，或有修改之問題，經執行修正後確認通過。樣本的選取問卷發放 ... 於答應完成的時間內提供服務 9.記錄正確無誤 反應性 (Responsiveness) 10.不會提醒顧客，服務何時 ...

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