顧客導向經濟的三大法則; 顧客經濟學; 顧客的世界:顧客認知的價值; 顧客權益; 顧客 價值; 顧客價值的測量; RFM; 價值羅盤. 數位世紀顧客關係管理. 3. 顧客導向經濟的 ...
www.blueocean.com.tw