第一章從不同的觀點看品質 - 智勝文化:大學用書,實務書,證照考試,期刊,門市服務,TMCA

品質管理(再版) 李易諭審訂 ISBN 978-957-729-644-3 何謂品質？(1/5) 產品品質維度 z品質定義又可稱為品質維度(quality dimensions) z而最著名的品質維度集合是由哈佛商學院的大衛‧迦文 (David Garvin) 提出茲分述如下：

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