社會新鮮人 求職熱門行業 銀行電話客服 EQ至上 - 財經 - 自由時報電子報

「李小姐您好，敝姓張，很高興能為您服務」，走進銀行的電話客服部門，每個客服人員 ... 中國信託 商銀零售總處作業服務處客戶部的楊若菡，臉上總是掛著甜甜美美的笑容，說起話來更是溫柔甜美，今年甫獲該行最佳客服人員獎項，楊若菡表示，自己 ...

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